Hjelp

Korte svar på det foreldre spør mest om. Lurer du på noe annet: dalstengroup@outlook.com.

Hvordan fungerer Duohem?

Én forelder oppretter familiekalenderen, velger en rotasjon (for eksempel en uke hos hver, eller 2-2-5-5) og inviterer den andre forelderen med en kode på seks bokstaver. Deretter ser dere begge den samme kalenderen, overleveringene, meldingene, utgiftene og informasjonen om barna – hver på deres eget språk.

Må den andre forelderen betale?

Nei. Det er gratis å bli med, og Premium gjelder per familie: Hvis én av dere har det, har dere begge det.

Kan meldinger slettes?

Nei – verken av deg eller den andre forelderen. Det er med hensikt: Det gjør historikken rettferdig for dere begge. Hvis du sletter kontoen din, blir meldingene du har sendt værende i den delte historikken.

Hva skjer etter den gratis prøveperioden?

Du blir ikke belastet. Det kreves ikke kort i prøveperioden. Når de 14 dagene er over, er familien din tilbake på gratisabonnementet.

Hvordan avslutter jeg Premium?

I Google Play: Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Duohem. På iPhone: Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer.

Hvordan sletter jeg kontoen min?

I appen: Innstillinger → Konto → Slett konto. Se slik sletter du kontoen din.